ما «گربه درون» نیستیم، ما این استراتژی را نداریم. ما در کنار شما هستیم، همیشه در کنار شما.»
شب قبل از افتتاح مرکز خرید سبک زندگی انرژی نو CATL که به طور مشترک توسط CATL، فرمانداری منطقه چینگبایجیانگ چنگدو و شرکت‌های خودروسازی ساخته شده بود، لو جیان، مدیر کل بخش بازاریابی CATL، این موضوع را برای معلمان رسانه توضیح داد.
مرکز خرید نیو انرژی لایف پلازا که رسماً در 10 آگوست افتتاح شد، مساحتی بالغ بر 13800 متر مربع را در بر می‌گیرد. اولین سری از نزدیک به 50 برند و نزدیک به 80 مدل در این مرکز خرید به نمایش گذاشته شده است که در آینده به 100 مدل افزایش خواهد یافت. علاوه بر این، برخلاف مدل فروشگاه‌های تجربی در سایر مناطق تجاری، نیو انرژی لایف پلازا خودرو نمی‌فروشد.
لی پینگ، نایب رئیس CATL، گفت که CATL New Energy Life Plaza، به عنوان حامل سبک زندگی با انرژی جدید و با کیفیت بالا، پیشگام ساخت یک «صحنه کامل» برای مصرف‌کنندگان بوده است که «دیدن، انتخاب، استفاده و یادگیری» را در هم می‌آمیزد. این پلتفرم «تجربه جدید» ورود به عصر انرژی جدید را تسریع می‌کند.
لو جیان همچنین گفت که از طریق دو ویژگی کلیدی «کامل» و «جدید»، مرکز خرید نیو انرژی لایف پلازا تلاش می‌کند تا به شرکت‌های خودروسازی در نمایش خودروهای خوب، به مصرف‌کنندگان در انتخاب خودروهای خوب و ترویج سبک زندگی مبتنی بر انرژی نو کمک کند.
این پلتفرم جدید که به طور مشترک توسط نینگده تایمز و شرکای شرکت خودروسازی آن ایجاد شده است، با هدف پیوند دادن شرکت‌های خودروسازی و مصرف‌کنندگان برای همکاری در جهت نوآوری و نتایج برد-برد در زمانی که چشم‌انداز صنعت خودرو و مفاهیم مصرف مصرف‌کنندگان در موج تحول انرژی در حال تغییر ساختار هستند، ایجاد شده است.
مدل‌های پرطرفدار همه در یک جا
از آنجایی که CATL خودرو نمی‌فروشد، چرا باید چنین کاری انجام دهد؟ این چیزی است که من بیش از همه در مورد آن کنجکاوم.
لو جیان گفت: «چرا می‌خواهیم این برند (To C) را بسازیم؟ فکر می‌کنم ممکن است کمی متکبرانه به نظر برسد، اما در واقع اساساً اینگونه است، یعنی ما یک حس ماموریت داریم.»
این حس ماموریت از اینجا ناشی می‌شود که «امیدوارم همه هنگام خرید ماشین برقی، باتری را بشناسند و نامی که می‌شناسند، باتری CATL باشد. دلیلش این است که عملکرد باتری تا حد زیادی عملکرد ماشین را تعیین می‌کند. این یک نقطه شروع (واقعیت) برای کل صنعت است.»
علاوه بر این، اکنون تولیدکنندگان باتری زیادی وجود دارند و کیفیت آنها در واقع از خوب تا بد متغیر است. CATL همچنین امیدوار است از موقعیت خود به عنوان یک رهبر صنعت استفاده کند تا به مصرف‌کنندگان بگوید چه نوع باتری‌هایی خوب هستند.
بنابراین، CATL New Energy Life Plaza نه تنها اولین غرفه برند خودروهای انرژی نو در جهان است، بلکه مکانی است که مصرف‌کنندگان می‌توانند مدل‌های محبوب بازار را در یک مکان مشاهده کنند. همچنین می‌توان آن را "یک رویداد نمایشگاهی خودرو بی‌پایان" نامید. البته، همه این مدل‌ها از باتری‌های CATL استفاده می‌کنند.
علاوه بر این، CATL تیمی از متخصصان انرژی‌های نو را تشکیل داده است که هم با خودروها و هم با باتری‌ها آشنایی دارند. آنها می‌توانند به سوالات مختلف مصرف‌کنندگان در مورد وسایل نقلیه و باتری‌ها به صورت آنی پاسخ دهند. من متوجه شده‌ام که این تیم بیش از 30 نفر خواهد داشت. علاوه بر این، بر اساس نیازها، بودجه و میزان استفاده هر کاربر، این متخصصان مناسب‌ترین خودروهای انرژی‌های نو را به مصرف‌کنندگان توصیه می‌کنند و به مصرف‌کنندگان این امکان را می‌دهند که با اطمینان خاطر خودرو انتخاب کنند و با آرامش خاطر تصمیم بگیرند.
من مدتی با سرمایه‌گذاران آویتا در چنگدو گپ زدم. به عنوان یکی از اولینبرندهایی که قرار است وارد بازار شوند، این مدل جدید را چگونه می‌بینید؟
او گفت: «من فکر می‌کنم کاربران در اینجا می‌توانند این صنعت را از دیدگاهی صلح‌آمیزتر و عینی‌تر درک کنند. فکر می‌کنم اولین مورد می‌تواند تحقیقات در مورد انرژی‌های نو، حتی فناوری رانندگی هوشمند و غیره را ترویج دهد. پذیرش بهتر و آموزش علمی عمومی‌تری وجود خواهد داشت.»
علاوه بر معرفی این برند، برند خدمات پس از فروش CATL با نام "Ningjia Service" نیز رسماً در روز افتتاحیه رونمایی شد.
خدمات نینگجیا اولین ۱۱۲ ایستگاه خدمات پس از فروش حرفه‌ای را در چین راه‌اندازی کرده و یک سیستم آموزش پرسنلی کامل را برای ارائه خدمات حرفه‌ای به کاربران، از جمله اما نه محدود به تعمیر و نگهداری اولیه باتری، آزمایش سلامت و امداد سیار، ایجاد کرده است. این شرکت به طور جامع تجربه رانندگی دارندگان خودروهای انرژی نو را تضمین کرده و زندگی بدون نگرانی را برای آنها رقم می‌زند.
علاوه بر این، برنامه کوچک CATL رسماً در 10 آگوست راه‌اندازی شد. این برنامه کوچک برای دارندگان خودروهای انرژی نو، خدماتی مانند استعلام شبکه شارژ، مشاهده خودرو، انتخاب خودرو، استفاده از خودرو و تحقیقات انرژی نو را ارائه می‌دهد. CATL با توسعه کانال‌های آنلاین، خدمات کارآمد، راحت، با کیفیت بالا و چند بعدی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
«عروسک را بگیر»
سوالی که بیشتر نگرانش هستم این است که چگونه می‌توان هزینه این مرکز خرید To C CATL New Energy Lifestyle Plaza را پوشش داد؟
گذشته از همه اینها، اگر ماشین نفروشید، هزینه‌های ثابت سالانه نگهداری چنین مرکز خرید بزرگی بسیار بالا خواهد بود. به علاوه، هزینه‌های نیروی کار یک تیم متخصص بیش از 30 نفره و غیره نیز باید اضافه شود. اگرچه دولت چینگبایجیانگ قطعاً از حمایت سیاسی مربوطه برخوردار است، اما نحوه عملکرد این مدل جدید هنوز ارزش بررسی دارد.
این دفعه جواب نگرفتم. این هم طبیعیه. بالاخره یه مدل جدید طول میکشه تا جواب بده.
با این حال، این بار افتتاح Life Plaza می‌تواند چشم‌انداز و جهت‌گیری CATL را به تصویر بکشد. همچنین بار دیگر تأیید شده است که "دوران نینگده ماشین نمی‌سازد یا نمی‌فروشد." در واقع، هدف CATL ساخت یا فروش ماشین نیست، بلکه ایجاد و اتصال کل زنجیره زیست‌محیطی است.
به طور دقیق، علاوه بر محصولات عالی و کنترل شدید هزینه، CATL در تلاش است تا سومین سنگر خود را نیز بسازد: تسخیر ذهن کاربران.
تسخیر ذهن کاربران، میدان نبرد نهایی برای رقابت تجاری است. ایجاد و شکل‌دهی شناخت‌های جدید برای موفقیت آینده شرکت‌ها بسیار مهم است. استراتژی «به سوی C» در CATL بر اساس این مفهوم بنا شده است و هدف آن هدایت «به سوی B» از طریق «به سوی C» است.
برای مثال، اخیراً فیلم بسیار محبوبی با عنوان «بچه را بگیر» ساخته شده است که همان ضرب‌المثل قدیمی «با بچه شروع کن» است. نینگده تایمز هم به این موضوع فکر کرده است.
در طول بازدید، اولین کلاس ترویج علم انرژی‌های نو که توسط CATL برگزار شد را دیدیم. حضار همگی کودک بودند. آنها با دقت به مقدمه شیا شیائوگانگ، معاون مدیر مرکز فناوری اطلاعات مدرسه راهنمایی شماره ۷ چنگدو، گوش دادند و با اشتیاق دست خود را برای پاسخ به سوالات بالا بردند. وقتی این کودکان بزرگ شوند، درک آنها از CATL و انرژی‌های نو بسیار قوی خواهد بود. البته، Ideal نیز همین کار را در بین شرکت‌های خودروسازی انجام می‌دهد.
طبق گزارش‌ها، این کلاس کوچک به طور منظم در مرکز خرید نیو انرژی لایف پلازا برگزار خواهد شد. در آن زمان، لایف پلازا از متخصصان و افراد مشهور در زمینه‌های انرژی‌های نو، بوم‌شناسی و حفاظت از محیط زیست دعوت خواهد کرد تا کلاس‌هایی را در محل برگزار کنند و دانش انرژی‌های نو در مورد خودروها، باتری‌ها، حفاظت از محیط زیست، کربن صفر و سایر موضوعات را به اشتراک بگذارند.
طبق چشم‌انداز CATL، کلاس درس انرژی‌های نو به شیوه‌ای آسان برای فهم خواهد بود و به مصرف‌کنندگان در هر سنی اجازه می‌دهد تا به راحتی اسرار انرژی‌های نو را بیاموزند و کشف کنند.
گذشته از همه اینها، گذار انرژی اجتناب‌ناپذیر است. این بار، مرکز خرید CATL Energy Life Plaza از حمایت قوی دولت شهری چنگدو و دولت منطقه چینگبایجیانگ برخوردار شده است و از طریق سناریوهای غنی، خدمات حرفه‌ای و تجربیات نهایی، شرکت‌های خودروسازی و مصرف‌کنندگان انرژی‌های نو را عمیقاً به هم پیوند خواهد داد و یک زندگی انرژی نو «جدید» را آغاز خواهد کرد. در مورد اثربخشی استراتژی C-end CATL، به یک کلام، تأیید آن زمان می‌برد.
زمان ارسال: ۱۳ آگوست ۲۰۲۴